Gentile Cliente,
I prodotti e i servizi offerti fino al 3 gennaio 2010 con il marchio TELE2,
sono ora offerti con il nuovo brand TeleTu. Anche il sito di supporto è cambiato!

Vai sul nuovo sito di supporto supporto.teletu.it/ disegnato e pensato per .. TU!

Non riesco a navigare

Per poter navigare in Internet è necessario che la connessione sia attiva.
Per verificarlo vai alla sezione Non mi connetto ad Internet e segui le indicazioni.

Per identificare con precisione il tipo di problema che stai riscontrando, prova a navigare su un sito che non sia già presente nella memoria del tuo browser, ovvero un sito che non hai mai avuto occasione di visitare, per esempio www.tele2.fr.

Dopo aver digitato www.tele2.fr nella barra degli indirzzi del browser e aver dato l’invio, guarda la barra di avanzamento del browser (nella parte bassa della finestra) : la barra si arresta subito e compare il messaggio “Pagina non disponibile” ?

NO – hai un problema di navigazione lenta. Segui il link per raggiungere la pagina con le indicazioni e le verifiche da eseguire per la risoluzione del problema
SI – hai effettivamente un problema di navigazione. Scegli il dispositivo di connessione che utilizzi e segui le istruzioni
- Modem
- Router

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